Cách khắc phục lỗi Surface Book không lên nguồn
Surface Book là dòng laptop cao cấp của Microsoft, nổi bật với thiết kế 2-in-1 độc đáo. Tuy nhiên sau một thời gian sử dụng, nhiều người dùng gặp phải tình trạng Surface Book không lên nguồn, không lên màn hình, bấm nút nguồn không phản hồi.
Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, Trí Tiến Laptop sẽ hướng dẫn bạn từng bước giải quyết tất cả các vấn đề có thể xảy ra khiến Surface Book không lên nguồn.
Vì sao Surface Book không lên nguồn?
Để giúp bạn xác định vấn đề khiến Surface Book không lên nguồn, dưới đây là những nguyên nhân thường gặp:
Quá nóng – Surface Book của bạn có thể bị quá nóng sau khi chơi game hoặc sử dụng quá nhiều trong môi trường nóng hoặc dưới ánh nắng trực tiếp. Khi nhiệt độ đạt đỉnh, Surface Book sẽ tự động tắt và tạm thời không khởi động được cho đến khi nhiệt độ thiết bị trở lại mức tối ưu. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy biểu tượng nhiệt kế khi cố gắng bật máy.
Pin yếu – Điều này xảy ra khi bạn không sử dụng laptop trong một thời gian dài. Hoặc có vấn đề về hao pin trên Surface Book của bạn. Không giống như laptop truyền thống, Surface có tính năng chế độ chờ hiện đại mới để duy trì tuổi thọ pin ngay cả khi ở chế độ ngủ. Trong điều kiện bình thường, nó hầu như không tiêu hao pin. Tuy nhiên, một số quy trình phần mềm truyền thống có thể ngăn Surface Book của bạn chuyển sang chế độ chờ. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy biểu tượng pin yếu khi cố gắng bật máy.
Sự cố sạc Surface Book – Nếu bạn đã thử sạc Surface Book mà máy vẫn không bật lên, có thể vấn đề nằm ở bộ sạc và cáp. Bộ nguồn Surface chính hãng có một đèn LED trên đầu nối của cáp. Đèn LED sẽ sáng khi đang sạc. Nếu đèn nhấp nháy hoặc không sáng nghĩa là máy không sạc.
Phụ kiện kết nối bị lỗi – Có khả năng một số phụ kiện bị lỗi có thể khiến Surface Book không khởi động được. Laptop có thể phát hiện đoản mạch bên trong các phụ kiện đó và từ chối khởi động. Một khả năng khác là ổ USB hoặc thẻ SD được kết nối có chứa các tập tin khởi động mà Surface Book của bạn có thể cố gắng khởi động.
Surface Book ở chế độ chờ hoặc chế độ ngủ – Một số tiến trình nền chưa được tối ưu hóa có thể khiến Surface Book không lên nguồn khi bạn nhấn nút nguồn hoặc bàn phím.
Hết pin – Điều này có thể xảy ra khi bạn thường xuyên sử dụng Surface Book trong nhiều năm. Pin Surface Book có thể bị hao mòn và không còn sạc đủ để bật thiết bị.
Sự cố phần cứng – Hầu hết các linh kiện phần cứng bị lỗi đều có thể gây gián đoạn quá trình khởi động. Trong số đó, bo mạch chủ là bộ phận quan trọng nhất của hệ thống. Nếu có dây cáp bị lỏng, đầu nối bị lỗi hoặc các linh kiện bị hỏng trên bo mạch chủ, bạn cần đến chuyên gia hoặc liên hệ với Microsoft để sửa chữa.
Cách khắc phục lỗi Surface Book không lên nguồn
Sạc đầy pin cho Surface Book
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Surface Book không lên nguồn là do pin hết điện. Microsoft đã thiết kế các tính năng bảo vệ đa cấp từ Windows đến phần mềm của thiết bị để ngăn Surface Book của bạn bật lên, nhằm bảo vệ pin khỏi bị hao mòn hoặc hư hỏng.
Để giải quyết vấn đề này, hãy sạc lại Surface Book của bạn bằng bộ sạc chính hãng đi kèm với Surface hoặc bất kỳ bộ sạc tương thích nào khác. Để thực hiện như sau:
- Cắm bộ sạc Surface của bạn vào ổ cắm điện.
- Cắm cáp sạc Surface vào cổng sạc (Surface Connect) của Surface Book. Cổng này nằm ở phía bên phải của thân máy.
- Hãy cắm sạc từ 5 đến 15 phút, tùy thuộc vào công suất của bộ sạc. Sau đó, thử bật lại bằng cách nhấn nút nguồn.
Nếu Surface Book của bạn không bật lên được, hãy cắm sạc trong một giờ và thử lại.
Kiểm tra bộ sạc Surface Book
Dùng sạc Surface chính hãng hoặc sạc tương thích chuẩn 102W/127W
Quan sát đèn LED trên đầu sạc: Khi cắm cáp sạc chính hãng, đèn LED sẽ sáng lên để báo cho bạn biết Surface Book của bạn đang sạc đúng cách. Nếu không, hãy thử các giải pháp sau:
- Giải pháp 1 – Đảo ngược đầu nối sạc: Đầu nối sạc của Surface là loại từ tính và có thể đảo chiều. Nếu một bên bị lỏng hoặc không kết nối chắc chắn, bạn có thể thử đảo ngược nó lại và kết nối lại. Kiểm tra đèn LED xem có sáng hay không.
- Giải pháp 2 – Kiểm tra dây nguồn: Hãy chắc chắn rằng dây nguồn của bộ sạc Surface đã được cắm chắc chắn vào ổ cắm điện. Ổ cắm điện đã được kết nối với nguồn điện và đang bật.
- Giải pháp 3 – Kiểm tra bộ sạc Surface của bạn: Bộ sạc có phích cắm AC có thể tháo rời. Hãy đảm bảo rằng đầu nối được gắn chắc chắn.
- Giải pháp 4 – Vệ sinh đầu nối sạc Surface: Rút bộ sạc khỏi ổ cắm và khỏi Surface. Dùng khăn giấy khô lau xung quanh các chân cắm. Đảm bảo không có rỉ sét hoặc bụi bẩn.
- Giải pháp 5 – Thử với bộ sạc khác
Tháo các phụ kiện của Surface Book
Để đảm bảo không có phụ kiện nào của Surface Book được kết nối làm gián đoạn quá trình khởi động, hãy thử tháo từng phụ kiện một và bật chúng lên:
- Tháo tất cả các thiết bị lưu trữ đã kết nối, bao gồm ổ USB và thẻ nhớ SD.
- Nếu bạn sử dụng Surface Dock, hãy ngắt kết nối nó khỏi Surface Book và sạc bằng bộ sạc thông thường.
- Để tách phần khay nhớ tạm của Surface Book khỏi đế, hãy nhấn và giữ phím Eject cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách. Sau đó, kéo máy tính bảng ra khỏi đế. Xem Hướng dẫn cách tháo màn hình Surface Book và khắc phục sự cố
- Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi khỏi tất cả các cổng, bao gồm cả bộ sạc.
Nếu Surface Book của bạn khởi động thành công, phụ kiện cuối cùng bạn tháo ra có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Đánh thức Surface Book bằng các phím tắt hoặc nút bấm
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành, trình điều khiển hoặc phần mềm firmware đã lỗi thời, bạn có thể gặp phải các sự cố mà Microsoft chưa khắc phục gần đây. Surface Book của bạn có thể bị kẹt khi ở chế độ ngủ. Microsoft khuyên bạn nên đánh thức Surface Book bằng phím tắt hoặc nhấn các nút trên máy tính bảng.
- Đánh thức Surface Book bằng phím tắt.Trên bàn phím tích hợp hoặc bàn phím rời, hãy nhấn các phím sau: Win + Ctrl + Shift + B
- Đánh thức Surface Book ở chế độ máy tính bảng –Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím trên máy tính bảng bằng cách nhấn đồng thời nút tăng âm lượng và nút giảm âm lượng ba lần.
Nếu cách này hiệu quả, đừng quên cập nhật Surface Book lên phiên bản mới nhất thông qua Windows Updates.
Khởi động lại bắt buộc Surface Book
Nếu Surface Book không khởi động hoặc bật lên sau khi thực hiện các bước trên, có một cách để buộc tắt máy Surface Book của bạn.
Để thực hiện tắt máy cưỡng chế trên Surface Book 2 và Surface Book 3:
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi Surface Book của bạn tắt và khởi động lại đến logo Windows. Quá trình này mất khoảng 20 giây, sau đó thả nút nguồn ra.
Để thực hiện tắt máy cưỡng chế trên Surface Book 1:
- Nhấn giữ nút nguồn khoảng 30 giây, sau đó thả ra.
- Nhấn và giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn trong khoảng 15 giây cho đến khi màn hình tắt. Sau đó, thả các nút ra.
- Chờ mười giây sau khi thả các nút. Lúc này thiết bị đã tắt hoàn toàn.
- Nhấn và thả nút nguồn để bật Surface Book.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Trí Tiến Laptop
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thành công, Surface Book của bạn có thể bị hỏng pin hoặc gặp sự cố phần cứng. Bạn nên liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của Trí Tiến Laptop để được hỗ trợ kỹ thuật.
Liên hệ tư vấn: 0888.466.888
Hoặc mang thiết bị đến cửa hàng kiểm tra, sửa chữa tại Số 56 ngõ 133 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
Là một kỹ sư Công Nghệ Thông Tin ham viết lách, với kiến thức 4 năm đại học, cùng kinh nghiệm 5 năm trong lĩnh vực viết nội dung về Công Nghệ, Kỹ thuật. Tôi tin rằng những thông tin mà tôi mang tới có thể giúp Quý độc giả tìm kiếm được câu trả lời và giải quyết vấn đề 1 cách nhanh chóng và hiệu quả.
![Surface Pro 5 [Kèm phím] Core i5/Ram 8GB/SSD 256GB Like New](https://tritienlaptop.com/wp-content/uploads/2022/12/Surface-Pro-5-kem-phim-add-1-100x100.jpg)
